Diagnóstico especializado y mantenimiento correctivo
Medimos antes de cambiar piezas. El diagnóstico se cobra aparte porque es trabajo de ingeniería con instrumentos, no una inspección visual, y se descuenta si la reparación se hace con nosotros.
DesdeUS$ 40a US$ 500 por equipo· tarifa nov-2026
Tiempo tipico de ejecucion: 1 a 3 días.
Que incluye
- Diagnóstico instrumentado: entre US$ 120 y US$ 300 por equipo
- Presupuesto por escrito antes de intervenir
- Repuestos cotizados aparte
- No intervenimos equipos de más de 12 años ni refurbisher
Lo primero: qué cuesta cada cosa
Hay dos conceptos distintos y conviene no mezclarlos:
| Concepto | Precio | Qué es |
|---|---|---|
| Diagnóstico instrumentado | US$ 120 – 300 por equipo | Medición con instrumentos, prueba de estanqueidad e informe escrito |
| Mantenimiento correctivo | US$ 40 – 500 por equipo | La reparación en sí, una vez que se sabe qué falla |
| Repuestos | US$ 20 – 1.500 | Se cotizan aparte, con la pieza identificada |
Tarifa vigente noviembre de 2026. El diagnóstico se descuenta si la reparación se ejecuta con nosotros, así que quien repara con V-Solutions no lo paga dos veces. La visita de evaluación no se cobra; el diagnóstico sí, por la razón que viene a continuación.
Por qué el diagnóstico tiene precio propio
Hay dos formas de reparar un equipo. Una es cambiar piezas hasta que deje de fallar. La otra es medir y entender por qué falla.
La primera sale barata el primer día y cara el tercero, porque cada pieza cambiada sin medir es una apuesta que el cliente paga. La segunda cuesta desde el principio y suele terminar cambiando una sola cosa.
Un diagnóstico que no se cobra tiene que recuperarse en algún lado, y el lado siempre es el mismo: la reparación que se vende después. Preferimos cobrar el trabajo que hacemos y que el cliente decida con el informe en la mano, incluso si decide no repararlo con nosotros.
Qué medimos, concretamente
No es una lista de marketing: es el procedimiento.
- Presiones de alta y baja con manómetros en el circuito, con el equipo en régimen.
- Sobrecalentamiento y subenfriamiento, que es lo que dice si la carga de refrigerante es la correcta. Un equipo puede tener la presión «normal» y estar mal cargado.
- Amperaje del compresor y del ventilador, comparado contra la placa del equipo. Un compresor que consume por encima de su nominal está trabajando contra algo.
- Delta de temperatura entre retorno y suministro. Si la diferencia es menor a la que debería, el equipo está encendido y no está enfriando.
- Tensión de alimentación en sus tres o dos líneas, y estabilidad.
- Presurización con nitrógeno y prueba de estanqueidad cuando se sospecha fuga, que es la única forma seria de encontrar una microfuga.
De ahí sale un informe con lecturas, la causa y el presupuesto. Si el equipo no tiene arreglo razonable, lo dice también.
Las cuatro causas reales de que un aire deje de enfriar
Después de medir cientos de equipos en Caracas, casi todo cae en estos cuatro grupos:
1. Fuga de refrigerante. Es la más común y la peor entendida. El circuito es cerrado: el gas no se consume. Si falta, se está escapando por una unión mal soldada, un roce de la tubería o una válvula. Recargar sin encontrar la fuga es pagar el mismo refrigerante dos veces.
2. Serpentín, filtro o drenaje obstruidos. El equipo trabaja al máximo y entrega la mitad, porque el aire no circula o el intercambio térmico no ocurre. Es lo que evita un programa de mantenimiento preventivo, y es la falla más barata de prevenir y la más cara de dejar correr: termina en compresor.
3. Alimentación eléctrica fuera de rango. Tensión baja sostenida, picos al restablecerse el servicio, o un circuito con calibre insuficiente. El equipo arranca mal, el capacitor se degrada y el compresor paga la cuenta. Se resuelve antes con protecciones eléctricas y no después.
4. Mal dimensionado desde el día uno. Un equipo por debajo de la carga del espacio nunca llega a la temperatura y trabaja sin descanso; uno muy por encima enfría de golpe, se apaga y no deshumidifica, y el ambiente queda frío y húmedo. Esto no se repara: se recalcula. Es lo que revisa el cálculo térmico.
Qué pasa después del informe
El presupuesto va por escrito antes de intervenir, con las piezas identificadas y el plazo real. Si hay que traer un repuesto que no está en Caracas, se dice con el tiempo que toma en vez de prometer dos días y estirar dos semanas.
El trabajo ejecutado por nosotros lleva dos años de garantía en mano de obra. Lo que no cubrimos, y lo decimos antes: un compresor quemado por la red eléctrica cuando el cliente decidió no instalar la protección que recomendamos. No es una letra pequeña, es física.
Qué no intervenimos
- Equipos de más de doce años.
- Equipos refurbisher, reconstruidos por terceros.
- Neveras de hogar, cuartos fríos y cadenas de frío: eso es refrigeración, no climatización.
- Aire acondicionado automotriz.
En cualquiera de esos casos lo decimos en la primera llamada, antes de cobrar una visita. Si lo que falla es un chiller o un sistema de agua helada, el servicio es otro y está en chillers y agua helada, que se cobra por tonelada.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuánto cuesta reparar un aire acondicionado?
- La reparación va de US$ 40 a US$ 500 por equipo según lo que haya que hacer, con tarifa de noviembre de 2026, y los repuestos se cotizan aparte. Antes está el diagnóstico instrumentado, entre US$ 120 y US$ 300, que se descuenta si la reparación se ejecuta con nosotros. Nadie recibe una factura con un número que no vio antes por escrito.
- ¿Por qué cobran el diagnóstico si otros lo hacen gratis?
- Porque no es lo mismo. Un diagnóstico gratis es una inspección visual de quince minutos cuyo objetivo es vender una reparación. El nuestro es medición con instrumentos: presiones de alta y baja, sobrecalentamiento, subenfriamiento, amperaje del compresor, delta de temperatura y prueba de estanqueidad con nitrógeno. Toma horas, produce un informe, y se descuenta si la reparación se hace con nosotros.
- ¿Me pueden recargar el gas y ya?
- Podemos, pero no lo hacemos sin encontrar la fuga primero. Un circuito de refrigeración es cerrado: el gas no se consume ni se gasta con el uso, así que si falta es porque se está escapando. Recargar sin reparar la fuga significa volver al mismo problema en semanas o meses, con el costo del refrigerante perdido dos veces y daño acumulado en el compresor.
- ¿Cuánto tardan en resolver una falla?
- De uno a tres días. El diagnóstico suele cerrarse en una visita de dos días cuando hay que presurizar y dejar el circuito en observación; la reparación depende del repuesto. Si la pieza está en el mercado de Caracas, el mismo día o el siguiente; si hay que traerla, lo decimos con el plazo real en el presupuesto en vez de prometer y estirar.
- ¿Atienden equipos de cualquier marca y edad?
- Atendemos LG, Midea, Trane y las demás marcas que instalamos, incluidos inverter y sistemas centralizados. No intervenimos equipos de más de doce años ni equipos refurbisher reconstruidos por terceros: la reparación cuesta casi lo que un equipo nuevo y no hay forma honesta de garantizarla. Tampoco hacemos neveras de hogar ni cadenas de frío.